О создании Службы финансовых уполномоченных

В России создается независимый институт уполномоченных по правам потребителей услуг банков и страховщиков.

Правительство внесло в Госдуму законопроект о создании Службы финансовых уполномоченных.  Сейчас подобная служба финансового омбудсмена существует, она учреждена Ассоциацией российских банков, но из-за отсутствия специального закона ее деятельность скорее имеет значение экспериментальной площадки.

Уполномоченные будут бесплатно рассматривать в досудебном порядке обращения граждан по делам на сумму до 500 тысяч рублей, если они касаются банков, или до 100 тысяч рублей в отношении страховых организаций. Решения в пользу гражданина будут обязательными для финансовых организаций.

Таким образом законопроект о Службе финансовых уполномоченных устанавливает обязательное досудебное рассмотрение споров в новой форме.

Действие уполномоченных должны защитить граждан от действий коллекторских организаций.


14 мая, 2014